Un texte d ‘Anaïs Baumann – Uzinakod
Qui dit croissance rapide, dit gestion de changements (avec un gros « S ») !
Experts dans le développement de solutions logicielles innovantes et personnalisées, nous sommes passés de trois à 80 employés en moins de quatre années.
La raison ? Un besoin grandissant sur le marché entraînant rapidement plusieurs projets stimulants.
On ne mentira pas, l’expérience d’une montée en flèche de manière soutenue nous a mis face à une multitude de défis allant du plus banal au plus complexe. Ça tombe bien, relever les défis par K.O. fait partie de l’une de nos valeurs fondamentales !
Il faut l’avouer, cela n’a pas toujours été un long fleuve tranquille. Le besoin de structure et de mise en place de diverses politiques et procédures s’est immédiatement manifesté, à un rythme où il aurait été facile de s’égarer. Alors, comment encaisser les nombreux changements nécessaires à une croissance saine et pérenne lorsqu’on franchit le cap des 50 employés ? Il n’existe malheureusement pas de recette magique, mais notre expérience pourra sûrement vous orienter dans les enjeux qui vous guettent. Nous décryptons pour vous les défis majeurs que nous avons rencontrés. Nous sommes fiers aujourd’hui de dire que nous les avons relevés avec brio (et continuons de le faire !).
Votre entreprise grandit rapidement : voici les quatre défis qui vous attendent
• La survie de la culture d’entreprise
Ce n’est un secret pour personne, elle permet de vous différencier et de créer un fort sentiment d’appartenance. Elle englobe plusieurs éléments comme votre identité, vos valeurs et vos façons de fonctionner.
En règle générale, il ne suffit pas de se vanter d’avoir une superbe culture d’entreprise, mais il faut la créer et l’entretenir dans le temps. C’est d’autant plus vrai dans le contexte actuel du marché du travail qui exige une adaptation constante. C’est également valable qu’on soit cinq employés ou 80! Mais comment assurer la survie de votre culture face à une croissance ? C’est l’un des premiers défis de taille que nous avons identifiés.
Cela nécessite de l’organisation et de l’adaptabilité. Chez Uzinakod, nous avons misé sur une panoplie d’initiatives qui font toute la différence !
• La fluidité de la communication à l’interne
La communication influe grandement sur la mobilisation des employés et leur productivité. La privilégier découle forcément sur l’obtention de résultats et l’atteinte d’objectifs.
Lors d’une forte croissance d’entreprise, on ne peut plus compter sur la simple discussion de couloir entre trois personnes ou autour d’un café au bureau. Il faut hiérarchiser les informations et les partager en gardant tout le monde dans la boucle à tout moment, et ce, sans oubli pour éviter les éventuels impacts négatifs. Finie la communication descendante, la notion de communication ascendante prend également toute son importance. Elle doit être régulière et facilitée, d’où l’importance de bien choisir ses canaux !
Comment continuer à se faire comprendre lorsque le nombre d’employés a quasiment triplé ? Nous avons choisi de redonner un tout nouveau sens à la communication interne en passant par une diversité de supports et de messages.
• La structure de l’équipe
Réussir sa croissance, ça prend des officiers et capitaines visionnaires dans le bateau. On a autant besoin de personnes qui fixent le cap et les moyens d’y parvenir, que de matelots compétents et spécialisés. Sans ça, on risque très vite de couler. Le capitaine sait où il va et détermine la façon d’y arriver. Il doit commencer par bien s’entourer et nommer les rôles et responsabilités dans son équipage. Chacun possède une place stratégique pour pouvoir faire avancer la machine. Afin que cette dernière fonctionne de manière optimale, il est essentiel de suivre les directives mises en place au moment du départ.
Pour aller dans la bonne direction, c’est pareil pour n’importe quelle entreprise. Il faut structurer son équipe et mettre en place des règles claires à l’écrit qui définissent toutes les façons de faire. Ça permet d’éviter les erreurs de trajectoires ! Il est primordial de partager ses connaissances et de les officialiser, mais aussi d’outiller adéquatement ses collaborateurs.
Nos différents services ont désormais leurs piliers et leurs outils pour naviguer dans la bonne direction !
• La prise de position
Les situations nouvelles fusent de toutes parts, par conséquent la prise de position fait partie d’un nouveau quotidien. Il faut être attentif et tenter de prévoir les nouveaux problèmes et nouvelles priorités qui pourraient surgir le lendemain.
La nécessité de continuer à surveiller le marché, suivre l’actualité, se donner des objectifs mesurables et anticiper d’éventuels cas d’exceptions est de vigueur. Le fonctionnement au cas par cas n’est plus une option. Lorsqu’ils se présenteront à vous, vous devrez faire les bons choix en visant leur durabilité dans le temps.
Une vision long terme est inévitable et permettra d’affronter n’importe quels aléas. Toute décision prise maintenant est le point de départ pour les prochaines.
Quoi en tirer ?
Vous l’aurez compris, la croissance n’est pas une mince affaire. Elle amène son lot de défis et exige donc la mise en place d’une véritable stratégie. Un cocktail avec lequel il est parfois difficile de composer et pourtant… Planifiez votre croissance et vous aurez toujours un coup d’avance !
Envie de savoir quelles mesures nous avons prises pour faire face à ces grands défis ? Pour vous aider dans votre développement, nous vous partagerons notre recette et vous donnerons le secret de nos découvertes.
