Un texte de Catherine Dubé | Coboom
Survivre. Ce mot, bien que chargé d’une connotation forte et un peu fataliste, reflète la réalité actuelle de nombreuses PME québécoises. Beaucoup espèrent un retour à la normale, mais au-delà de cet optimisme, les entrepreneurs doivent impérativement identifier et comprendre les vulnérabilités cachées au sein de leur entreprise. Reconnaître et apprécier ces vulnérabilités peut donner à votre PME une longueur d’avance pour assurer sa pérennité à long terme. Pourquoi ? Parce qu’il vaut mieux être dans un état d’incompétence consciente que d’incompétence inconsciente.
Faire un état des lieux des vulnérabilités permet à l’entrepreneur et à son équipe de direction de savoir où concentrer leurs efforts pour renforcer la résilience de l’entreprise face aux fluctuations externes. Une fois ces vulnérabilités identifiées et priorisées, l’entreprise peut élaborer un plan d’action pour atteindre un stade de compétence consciente.
Voyons ensemble les premières étapes pour passer de l’incompétence inconsciente à l’incompétence consciente.
Étape 1 : Prendre du recul par rapport aux opérations
Pour identifier objectivement vos vulnérabilités, il est essentiel de vous détacher des opérations quotidiennes de votre entreprise. Les opérations vous maintiennent dans l’instant présent, ce qui peut limiter votre vision. Notre expérience montre que les entrepreneurs pris dans le tourbillon des opérations développent souvent une vision tunnel, négligeant l’environnement externe et l’écosystème dans lequel ils évoluent.
Identifier vos vulnérabilités nécessite d’ouvrir grands vos yeux, vos oreilles et votre esprit, et de vous projeter dans d’autres dimensions temporelles : le passé et le futur. Cette démarche peut sembler abstraite ou anxiogène, mais elle est indispensable pour guider votre entreprise et votre équipe vers un avenir prospère.
Étape 2 : Identifier les vulnérabilités
Une fois que vous avez pris du recul par rapport aux opérations, vous pouvez adopter une posture de vigie. Plusieurs analyses sont nécessaires pour dresser un portrait complet de vos vulnérabilités. Concentrons-nous sur trois d’entre elles : l’analyse financière, l’analyse PESTEL, et l’analyse de votre modèle d’affaires.
Analyse financière
Commencez par analyser vos chiffres, comprenez-les et faites-les parler. Par exemple, comment vos revenus ont-ils évolué par rapport à vos bénéfices au cours des trois dernières années ? Des tendances se dessinent-elles ? Votre marge bénéficiaire vous permet-elle de réinvestir dans votre entreprise pour assurer sa pérennité ?
Votre entreprise est comme une maison. Vous pouvez choisir de la laisser dans l’état actuel, mais sans entretien ni investissements réguliers, sa valeur sur le marché finira par diminuer, et elle pourrait même perdre de son attrait.
Analyse PESTEL
L’analyse PESTEL, qui évalue les facteurs Politiques, Économiques, Sociaux, Technologiques, Environnementaux et Légaux, est un incontournable. Elle peut sembler théorique, mais elle est cruciale pour les entrepreneurs. Pour vous, l’analyse PESTEL est comparable à la préparation minutieuse d’un capitaine avant une expédition en mer. Tout comme le capitaine doit prendre en compte chaque facteur pour assurer une traversée sûre et réussie, l’entrepreneur doit analyser chaque aspect de l’environnement externe pour naviguer avec succès dans le monde des affaires.
Comprenez-vous bien l’écosystème dans lequel vous évoluez ? Quels sont les facteurs politiques, économiques, sociaux, technologiques, environnementaux et légaux qui influencent vos revenus et vos coûts ? Faites-vous régulièrement une veille de ces facteurs ? Avez-vous pris le temps de vous interroger sur l’apparition de nouveaux facteurs ou l’obsolescence d’autres au cours des dernières années ?
Analyse de votre modèle d’affaires
Dans les premières années de vie d’une entreprise, le modèle d’affaires est souvent remis en question et optimisé. Il en va de la réussite ou de l’échec de l’entreprise. Mais une fois le modèle d’affaires bien en place, de nombreux entrepreneurs tombent dans le piège du “pilote automatique”, oubliant de le réévaluer régulièrement.
Il existe plusieurs façons d’analyser votre modèle d’affaires. L’une des plus pertinentes est celle des dépendances. De qui ou de quoi votre entreprise est-elle dépendante ? Pourquoi ?
Pour répondre à cette question, imaginez votre entreprise comme un réseau de relations : clients, fournisseurs, partenaires, sous-traitants, employés, etc. Certaines relations sont plus cruciales ou plus fragiles que d’autres. Par exemple, un client qui représente plus de 20 % de votre chiffre d’affaires, un fournisseur unique pour une composante clé de votre produit, ou un employé clé approchant de la retraite avec un énorme capital de connaissances. Là où il y a des relations importantes, il y a potentiellement des dépendances, et donc des vulnérabilités tout aussi importantes.
Pour en savoir plus, assistez à la conférence ‘’Survivre à long terme : où se cachent les vulnérabilités de votre PME? ‘’ lors du prochain Salon Stratégies PME.
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Mercredi 20 novembre 2024, 11h40 : Sécuriser l’avenir de votre PME : comment assurer une rentabilité qui résiste au temps?
Jeudi 21 novembre 2024, 11h30 : Survivre à long terme : où se cachent les vulnérabilités de votre PME?
